En su despacho conviven los arquitectos e ingenieros de la empresa con otras que alquilan tablas y servicios. Son profesionales que se dedican a hacer renders, diseño gráfico, publicidad o informática. "Pensamos que valía la pena incorporar toda la capacidad creativa de estas personas con quienes compartimos el espacio", me apunta Miguel Ángel Julián, miembro de Idea y responsable de IdeaLab. Idea Lab es una sección de Idea que intenta explorar más allá del día a día y encontrar nuevas maneras de establecer procesos de trabajo. "Antes, cuando trabajábamos de manera lineal, nos íbamos pasando el proyecto entre dos o tres personas, ahora pueden intervenir de manera simultánea hasta veinte y cinco. Obviamente, hay mucho más trabajo para establecer parámetros de trabajo, pero a la vez los resultados son más inciertos y, por tanto, a veces más interesantes ".

Entonces llegó la crisis, y aunque a Idea ya habían comenzado los cambios, tuvieron que adaptarse a la nueva situación. "Nosotros trabajamos mucho para entidades bancarias. Cuando me preguntan cómo deben ser las nuevas sucursales les digo que pongan una persona la entrada pidiendo perdón a todo el que entre. Algunos bancos han entendido que se ha acabado el ciclo en que la gente sentía respeto, incluso miedo, al ir al banco, ahora la gente va al banco si no le queda más remedio ". Le pregunto por esta nueva tendencia que dice que la gente no compra cosas, compra experiencias. "Cuando tenemos productos o servicios muy similares en todas partes, lo que te hace decidir por ir a un lugar oa otro es la vivencia cuando estás en la tienda". ¿Y qué papel puede tener la arquitectura en este nuevo paradigma de consumo? "Nosotros tenemos que poner el campo de juego y debemos hacer que sea lo más flexible posible, porque la gente lo que busca en las tiendas es el trato humano". Al mismo tiempo, la misma crisis es la que les ha llevado a intentar rentabilizar los espacios propios de Idea. Y a raíz de ceder espacios aparece el coworking. "A veces dejamos el espacio polivalente en cambio que quien viene comparta parte de su experiencia, sea en el campo que sea", apunta Luis. Esto supone que la gente que trabaja en Idea se ha vuelto más flexible y que los equipos de trabajo se crean para proyectos y no por disciplinas.

Salgo de Idea y voy a tomar un café. Me gustan los lugares donde cuando entras te saludan, Luis me ha dicho que en los bancos debería pasar lo mismo. Mientras hojeo el diario veo que, realmente, estamos jodidos, no hay que negarlo, pero al mismo tiempo seguimos necesidades de un lugar para trabajar. Idea es a la vez un generador de sinergias y nuevas oportunidades de trabajo. Pero, sobre todo, lo que parece más sugerente es la transversalidad y el cruce disciplinario. Y un concepto tan alejado de lo que entendemos como corporativo cometido el trueque. De alguna manera pienso que estudios como los que acabo de ver están explorando lo que llaman la intel • ligència col • lectiva, el capital col • laboratiu o el banco del tiempo. La gente deja de relacionarse a partir del dinero para intercambiar
experiencia. Y no hablo de experimentos sociológicos al margen del mercado. El conocimiento tiene la facultad de poder distribuir en red, como internet. Porque no somos capaces de trabajar de esta manera?


Decido hacerles una visita dentro de un tiempo para ver cómo estas estructuras, tipo wiki, han generado resultados. Tengo mucha curiosidad por saber si los proyectos que salgan de aquí respirarán esta nueva manera de hacer. Y, sobre todo, si los clientes serán capaces de entenderlo. Me quedo ambla su respuesta cuando les he preguntado qué cambio ha supuesto para la arquitectura corporativa la crisis: "Pensar, pensar mucho. Si antes se repetían fórmulas conocidas con más presupuesto y arquitectos de renombre, ahora se está recurriendo a expertos en sociología, sostenibilidad, etcétera ".
Vamos, que antes hacían vestidos y ahora hacen sombreros. Antes se adornaba el cuerpo y ahora se protege el pensamiento. No me parece un mal plan, ojalá la crisis sirviera para ello.